1、提供专业的项目征询参谋办事，为前期项目实行提供技能支持。

2、在工程实行历程中，凯发提供技能支持，差遣技能职员到现场引导的安置和调试事情，并提供培训、帮忙体系测试事情。

3、自工程终极验收及格之日起，凯发提供体系软、硬件壹年的收费质保期，并收费提供壹年售后技能支持和体系维护以及软件晋级等办事。

4、设置装备摆设在质保期内产生妨碍的货品，硬件、软件的维修和办事均由凯发收费保修和技能支持（非人为妨碍）。

5、凯发答应为用户提供7×24小时技能救济德律风，解答在利用中遇到的题目，实时提出办理题目的发起和操纵办法、客户活期回访、收费征询等。

6、收费质保期后，凯发将持续提供上门办事，并答应以优惠代价对妨碍举行维修或改换。

7、质保期满后深圳市内客户可续签维护协议，且只收取产品本钱用度。在接到报修德律风后1小时内呼应，给出响应办理方案。2小时内有专业职员带专业东西赶到现场办理妨碍。

售后办事期中将有观察问卷赐与客户，盼望客户提出意见，协助凯发不停发展。

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